KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu Nacsoft Teknoloji A.Ş.’dir. Veri sorumlusuna ilişkin başvuru ve talepler için info@nacsoftech.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İşlenen kişisel veriler

Pincera kapsamında, aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, iş e-posta adresi, çalıştığınız kurum, unvan, ülke/bölge bilgisi — erişim talep formu aracılığıyla tarafınızdan iletilen veriler.
• İşlem ve kullanım verileri: hizmeti kullanma sırasında oluşan log kayıtları, ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi.
• Yazışma verileri: tarafınızdan gönderilen destek talepleri, satış ve değerlendirme görüşmeleri, geri bildirim ve anket yanıtları.

Kurumunuzun hizmet üzerinden işlediği müşteri verileri farklı bir kategoridir ve esas olarak Nacsoft ile kurumunuz arasındaki müşteri sözleşmesi kapsamında ele alınır; bu aydınlatma metninin doğrudan konusu değildir.

İşlenme amaçları

• Erişim talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek;
• Hizmeti sağlamak, yönetmek ve geliştirmek;
• Kullanıcı kimlik doğrulamasını ve hesap güvenliğini sağlamak;
• Sistem performansı, güvenilirlik ve güvenliği izlemek ve iyileştirmek;
• Destek, satış ve değerlendirme süreçleri kapsamında sizinle yazışmak ve hizmete ilişkin güncellemeleri paylaşmak;
• Pazarlama ve ürün güncellemeleri; yalnızca açık rızanız bulunduğunda.
• Yasal, düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Hukuki sebep

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri çerçevesinde şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (örn. erişim talebinizin değerlendirilmesi, hizmetin güvenliği);
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (örn. müşteri olduğunuzda hizmetin sağlanması);
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması;
• Pazarlama iletişimi kapsamında, elektronik ticaret mevzuatı ile uyumlu şekilde alınan açık rızanız.

Aktarılan taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak; yazılı sözleşmeler çerçevesinde hizmet aldığımız barındırma, iletişim, izleme ve analitik sağlayıcılarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuki zorunluluk halinde yetkili mercilere aktarılabilir. Aktarım yapılan üçüncü taraflar, verileri gizlilik ve veri koruma yükümlülükleri kapsamında işler.

Yurt dışına aktarım

Kişisel verileriniz, bulunduğunuz ülke dışında — örneğin Avrupa Birliği veya Amerika Birleşik Devletleri’nde — konumlanan hizmet sağlayıcılarımız tarafından işlenebilir. Sınır ötesi aktarımlarda, KVKK kapsamında gerekli korumalar sağlanır; AB’ye aktarımlar için Avrupa Komisyonu standart sözleşme hükümleri gibi uygun güvenceler kullanılır.

Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre kadar ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Erişim talep formu üzerinden iletilen veriler, iş birliği sürecinin sona ermesini takiben makul bir süre içinde imha veya anonim hale getirme yoluyla kaldırılır. Müşteri verilerinin saklama süresi müşteri sözleşmenize göre belirlenir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme;
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• Yapılan işlemlerin bu kapsamda aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
• Hukuka aykırı işlenme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@nacsoftech.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda; ad-soyad, iletişim bilgileriniz ve talebinize ilişkin açıklamaya yer vermeniz yeterlidir. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Talebinizin ücrete tabi olması halinde, Kurul tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

Pazarlama iznini geri çekme

Pazarlama ve ürün güncellemeleri için verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Elektronik ileti aldığınız her mesajda “listeden çık” (unsubscribe) bağlantısı yer alır. Alternatif olarak info@nacsoftech.com adresi üzerinden de izninizi geri alabilirsiniz.

Şikâyet hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin şikâyetlerinizi Kişisel Verileri Koruma Kuruluna iletme hakkınız bulunmaktadır. Kurul iletişim bilgileri kvkk.gov.tr adresinde yayımlanmaktadır.

Değişiklikler

Bu aydınlatma metni zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulur veya “Son güncelleme” tarihi yenilenir.

İletişim

Bu metne ilişkin sorularınızı info@nacsoftech.com adresine iletebilirsiniz.